הצהרת נגישות


תאריך: 1.1.2018   

אתר אינטרנט זה הותאם לשימושם של אנשים עם מוגבלות, על פי תקן ישראלי 5568 וההנחיות להנגשת תכני אתרי אינטנרט 2.0 (WCAG): https://www.isoc.org.il/files/w3c-wai/guidelines.html, ברמה AA

אתר אינטרנט זה כולל את התכנים עם כתובת ה- URLhttp://www.alpa-cosmetics.co.il.  

האתר מותאם לצפייה ונתמך על ידי הדפדפנים השכיחים.

חשוב לנו לציין כי למרות המאמצים שאנו משקיעים להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן שיתגלו חלקים באתר שטרם נגישים (בין אם מקורם באתרים אחרים ו/או עקב מגבלות טכנולוגיות). כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר האינטרנט לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות, אנו ממשיכים במאמצים לשמר ולשפר את רמת הנגישות באתר ככל האפשר, מתוך ראייה של שוויון זכויות ושוויון הזדמנויות לכלל הגולשים.

פירוט הסדרי נגישות:

1. עזרים לכבדי שמיעה

קיימים מכשירי עזר לכבדי שמיעה מסוג "לולאת השראה" על מנת לאפשר ללקוחות עם מוגבלות בשמיעה לשמוע ולהבין את דברי נותן השירות, תוך סינון רעשי רקע והפרעות.

2. ריהוט נגיש

קיימות עמדות נגישות לאנשים עם מוגבלות הכוללות קופה נגישה

3. מוקד שירות לקוחות נגיש

במידה שמצאתם דף או קובץ שאינו מונגש כראוי, או במידה שנתקלתם בקשיים בגלישה באתר, אל תהססו לפנות לאחראי שפרטיו מופיעים מטה, כללו תיאור של הבעיה, ואנחנו נטפל בה ונחזור אליכם בהקדם.

פרטי אחראי: שם: לאורה בדרידה. מספר טלפון: 03-2695600 כתובת: ת.ד. 2132 הרצליה דוא"ל: customerservice@alpa-cosmetics.co.il