מדיניות COOKIES

1. אלפא חברה לקוסמטיקה בע"מ ח.פ 510014046 מרחוב המנופים, 2 ת.ד 2132, הרצליה (להלן: "החברה"), עושה שימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות אחרות ודומות כגון פיקסלים ועוד (להלן ביחד: "העוגיות"), באמצעותם החברה אוספת מידע לא מזהה בקשר עם משתמשים באתר האינטרנט שבבעלותה בכתובת: https://www.alpa-cosmetics.co.il/ ("המשתמש" ו-"האתר", בהתאמה). אם משתמש בוחר למסור מידע מזהה באתר, כמפורט במדיניות הפרטיות בכתובת: https://www.alpa-cosmetics.co.il/%D7%9E%D7%93%D7%99%D7%A0%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%A4%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%95%D7%AA ("מדיניות הפרטיות") מידע זה יהיה מקושר למידע הלא מזהה שייאסף באתר. למען הסר ספק, יובהר כי מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד ממדיניות ה-Cookies שלהלן, משלימות זו את זו, ויש לקרוא אותן יחד על מנת לקבל תמונה מלאה לגבי איסוף המידע, השימוש בו והאפשרויות העומדות בפני המשתמש בנוגע למידע הנאסף אודותיו.

2. כל גלישה באתר, שימוש באתר או ניסיון לעשות שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברה (להלן: "שימוש"), מעידים על הסכמת המשתמש לשימוש בעוגיות לצורכי המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות. אם המשתמש אינו מסכים לתנאים אלה, יש להימנע מעשיית שימוש באתר או לפנות אל החברה באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, על מנת שהחברה תסייע לו בדרכים חלופיות.

3. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים המאפשרות לאסוף מידע דרך מחשבי משתמשים או דרך דפדפן האינטרנט ובין היתר, את סוגי המידע הבאים: הדפים בהם ביקר המשתמש באתר, פעולות שביצע משתמש באתר, משך הזמן ששהה המשתמש באתר, מידע שהמשתמש צפה באתר, מיקום גיאוגרפי משוער, טווח הגילאים של המשתמש, סוג המכשיר ממנו נכנס לאתר, תחומי העניין של המשתמש, כתובת ה-IP של המשתמש (קרי, כתובת המחשב של המשתמש באינטרנט), מספר כניסות לאתר, מספר ההקלקות לרבות פתיחת דיוור (כהגדרתו במדיניות הפרטיות), רזולוציית מסך, סוג מערכת הפעלה וגרסתה, סוג דפדפן אינטרנט, גרסתו והעדפת שפה, שמות דומיינים ועוד.

4. החברה תעשה שימוש במידע שנאסף באמצעות העוגיות לצורך אחת או יותר מהמטרות הבאות: כדי לנהל ולתפעל את האתר; כדי להקל על השימוש באתר ולסייע לחברה לזכור את העדפות השימוש של הגולשים באתר (למשל: שפת האתר); כדי להציג למשתמש תכנים ופרסומים באתר וכן מחוץ לאתר (לדוג' ברחבי האינטרנט, ב- Facebook, Google ועוד) אשר עשויים לעניין אותו ו/או להתאים להעדפותיו; כדי לנתח, לחקור ולבצע בקרות בקשר עם האתר; כדי לנטר דפוסי פעילות באתר; כדי לערוך סטטיסטיקות לרבות חישוב מספרי משתמשים באתר; כדי לנתח, לחקור ולבצע בקרות בקשר עם האתר. כמו כן, ייתכן כי החברה תשתמש בעוגייה, על מנת לקדם את פרסום החברה במסגרת תוצאות חיפושיך במנועי החיפוש השונים ו/או ועל מנת לקדם את פרסום החברה בבאנרים ובפרסומות שהנך נחשף אליהם תוך כדי גלישתך באתרים ברחבי רשת האינטרנט. כמו כן, החברה עשויה לעשות שימוש במידע שנאסף באמצעות העוגיות והטכנולוגיות הדומות לצורך שימוש עתידי בכלים אוטומטיים ו/או אלגוריתמיים, לרבות כלי בינה מלאכותית ובכלל זה באמצעות ספקים חיצוניים, לצרכי פרסונליזציה ושיפור פעילות האתר, השירותים והפרסום.

5. החברה עושה שימוש בעוגיות של מערכות פרסום כגון: Google ו-Facebook אשר מנטרות את השימוש של המשתמשים באתר. השימוש במידע שייאסף באמצעות העוגיות של Google ושל Facebook כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של החברות כאמור וניתן ללמוד אודות המידע שנאסף באמצעות העוגיות, השימוש במידע על ידי החברות כאמור, אופן ביטול העוגיות ועוד במדיניות הפרטיות של Google הניתנת לצפייה בקישור הבא: https://policies.google.com/privacy?hl=iw ובמדיניות הפרטיות של Facebook הניתנת לצפייה בקישור הבא: https://www.facebook.com/privacy/policy. בשימוש באתר המשתמש נותן הסכמתו למדיניות הפרטיות של החברות האמורות.

6. מבלי לגרוע מהאמור לעיל ומהוראות המפורטות במדיניות הפרטיות, החברה תהיה רשאית להעביר מידע לא מזהה, למערכות פרסום של צדדים שלישיים כגון Google ו-Facebook כדי להציג למשתמש תכנים ופרסומים אשר עשויים לעניין אותו ו/או להתאים להעדפותיו.

7. החברה עושה שימוש בשירותי אנליזה, ניתוח סטטיסטי ומחקר של צדדים שלישיים כגון Google Analytics. השימוש בשירותים של Google Analytics כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google Analytics. ניתן ללמוד על המידע שנאסף במסגרת שירותים אלה, השימושים במידע, אופן ביטול העוגיות ועוד במדיניות הפרטיות של Google Analytics הניתנת לצפייה בקישור הבא: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

8. סוגי ה-Cookies והטכנולוגיות המוטמעים באתר

8.1. קוקיז הכרחיים (Essential Cookies)

קבצים אלה נדרשים כדי שהאתר יעבוד באופן תקין ויספק פונקציות בסיסיות שביקשת או שנחוצות טכנית. בדרך כלל לא ניתן להשבית אותם דרך הגדרות הדפדפן מבלי לפגוע בתפקוד האתר, ולכן הם הכרחיים לתפעולו של האתר.

8.2. קוקיז פונקציונאליים (Functional Cookies)

קבצים אלה מאפשרים תכונות ושירותים המשפרים את חווית השימוש של המשתמש באתר וכן שמירת ההעדפות של המשתמש, כגון שפה מועדפת, אזור, מטבע, העדפות תצוגה ותכונות נוספות לפי בחירת המשתמש. קבצים אלה אינם חיוניים להפעלה הבסיסית של האתר, אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא יעבדו כראוי ללא שימוש בהם.

8.3. קוקיז לצרכים סטטיסטיים (Statistics cookies)

קבצים אלה משמשים למדידה וניתוח שימוש באתר, לצרכי שיפור חווית המשתמש וביצועי האתר.

8.4. קוקיז לצרכי שיווק ופרסום (Marketing Cookies)

קבצים אלה מאפשרים לחברה ולשותפיה להציג פרסומות ותכנים מותאמים אישית בהתאם להעדפות המשתמש, למדוד את יעילות הקמפיינים השיווקיים, לבצע רימרקטינג ולהגביל את תדירות הצגת המודעות.

8.5. Cookies של צדדים שלישיים

8.5.1. חלק מהעוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים המספקים לחברה שירותים (למשל, שירותי אנליטיקה, סטטיסטיקה, הטמעת תכנים ועוד). השימוש במידע שנאסף באמצעות עוגיות אלה כפוף למדיניות הפרטיות והקוקיז של אותם צדדים שלישיים, ומוצע ללקוח לעיין בהם בהתאם ללינקים המפורטים לעיל.

8.6. טכנולוגיות מעקב באמצעות איסוף מידע באמצעות דיוור (כהגדרת מונח זה במדיניות הפרטיות)

8.6.1. מבלי לגרוע מהאמור במדיניות זו, החברה ו/או ספקים מטעמה עשויים לעשות שימוש בטכנולוגיות מעקב במסגרת דיוור הנשלח למשתמש באמצעי תקשורת שונים (לרבות בדוא"ל ו/או מסרונים), כגון פיקסלים (Tracking Pixels), תמונות מוטמעות, תגיות (Tags) ו/או קישורים ייעודיים. טכנולוגיות אלה מאפשרות לחברה למדוד ולנתח אינטראקציות של המשתמש עם הדיוור, כגון האם הדיוור נפתח, האם בוצעה הקלקה על קישור, האם בוצעה הסרה מרשימת תפוצה, וכן נתונים טכניים הדרושים לתפעול, מדידה, שיפור אפקטיביות הדיוור, התאמה ושיפור מסרים, וכן לצרכים אבטחתיים ומניעת הונאות, הכל כמפורט גם במדיניות הפרטיות.

9. משתמש אשר אינו מעוניין שהעוגיות יאספו במחשבו, יכול להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן במחשבו. לשם כך, על המשתמש להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. בנוסף, ייתכן שיופיעו באתר שאלות או שדות בחירה המאפשרים לך לציין כי אינך מעוניין לאפשר לחברה להשתמש בטכנולוגיות מעקב, כגון עוגיות, כדי "לזכור" את המידע שלך (למשל שמות זיהוי או כתובת דואר) בכניסתך הבאה לאתר. יש לציין כי האתר לא תמיד מאפשר לך להביע אי-הסכמה לשימוש בטכנולוגיות מעקב. ביטול העוגיות עלול לגרום לכך שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים או שאיכותם תיפגע. על אף האמור לעיל, עוגיות אשר חיוניות והכרחיות לתפעול וניהול האתר, לא ניתנות לביטול. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את העוגיות במחשב בכל רגע.

10. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם מדיניות זו מסורה באופן בלעדי לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

11. החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות מדיניות זו מעת לעת וזאת ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. מדיניות ה- Cookies העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות ה- Cookies יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות המעודכנת לרבות לשינויים.

12. התנאים וההוראות המפורטים במדיניות זו וכן כל שינוי או תיקון שלהם יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה.

13. אם למשתמש ישנן שאלות או הערות בנוגע למדיניות Cookies, המשתמש מוזמן לפנות לחברה באחת או יותר מדרכי ההתקשרות הבאות: באמצעות פניה בדואר אלקטרוני בכתובת customerservice@chozen.co.il ו/או בשיחה טלפונית למוקד שירות הלקוחות בשעות פעילות המוקד למספר - 073-2695650 או באמצעות משלוח מכתב לכתובת החברה ברחוב המנופים, 2 ת.ד 2132, הרצליה.

מעודכן ליום 18.02.2026.