בואו לעבוד איתנו

לקבוצת אלפא קוסמטיקה, המייצרת, מייבאת ומשווקת מוצרי צריכה וקוסמטיקה מהמותגים המובילים בעולם ומפיצה בלעדית של מותגים בינלאומיים, דרוש/ה מנהל/ת מותג לתפקיד בעולמות הריטייל והאופנה.

 

במסגרת התפקיד:

• ניהול ופיתוח המותג בשוק הישראלי והתאמת האסטרטגיה השיווקית לעולם הריטייל

• בניית תוכניות עבודה שנתיות, תקציבים ופעילויות שיווקיות

• ניהול נראות המותג בנקודות המכירה ובערוצי השיווק השונים

• עבודה שוטפת מול ספקים ומותגים בינלאומיים בחו"ל

• עבודה מול רשתות קמעונאיות ולקוחות עסקיים בארץ

• תכנון והוצאה לפועל של קמפיינים, השקות, מבצעים ופעילויות מסחריות

• ביצוע מחקרי שוק, ניתוח מגמות וזיהוי הזדמנויות לצמיחת המותג

• מעקב וניתוח דוחות מכירה, רווחיות וביצועי המותג

• הפקת דוחות, ניתוח נתונים ובניית מצגות להנהלה ולשותפים עסקיים​

​

דרישות:

• תואר ראשון רלוונטי – חובה

• ניסיון של לפחות 2–3 שנים בניהול מותג / שיווק מחברות בתחום האופנה, הריטייל או – חובה

• ניסיון בעבודה מול רשתות קמעונאיות ונקודות מכירה – יתרון משמעותי

• ניסיון בעבודה מול מותגים בינלאומיים – יתרון

• אנגלית ברמה גבוהה מאוד – חובה

• שליטה מלאה ב-Office, בדגש על Excel ו-PowerPoint

• יכולת אנליטית, מסחרית והבנה עסקית

• יכולת ניהול ממשקים מרובים ועבודה בסביבה דינמית

לקבוצת אלפא קוסמטיקה המייבאת ומשווקת מוצרי צריכה וקוסמטיקה מהמותגים המובילים בעולם ומפיצה רשמית של מותגים ייחודיים דרוש/ה אחראי/ת צוות שירות לקוחות למשרדינו בפארק תעשיות בר לב!

 

במסגרת התפקיד: 

• ניהול שוטף של צוות נציגים, כולל חניכה וליווי מקצועי 

• מתן מענה ופתרונות יצירתיים לפניות מורכבות.

• ייעול תהליכי עבודה במטרה לשפר את חווית הלקוח והתפוקה המחלקתית.

• קביעת מדדי ביצוע (KPIs), מעקב שוטף ועמידה ביעדי שירות.

• עבודה אל מול ממשקים רבים חוצי ארגון

​​

דרישות:

• ניסיון קודם בשירות לקוחות- חובה

• ניסיון בניהול צוות או כ"אחראי/ת משמרת" 

• שליטה ב-Excel / מערכות CRM/ גלאסיקס

• תודעת שירות גבוהה מאוד, סבלנות וכושר ביטוי מעולה (בכתב ובעל פה).

• ראש גדול, יוזמה ויכולת עבודה תחת לחץ.

במסגרת התפקיד: 

ניהול שוטף של צי הרכב, אחריות על תחום הבטיחות ברכבי החברה לרבות מלגזות בשני אתרי החברה.

אחריות על ניהול התחזוקה והטיפולים השוטפים, אחריות על ניהול תיקי הנהגים והנוהגים.

התנהלות מול חברות הביטוח, חוזים מול חברות הליסינג

עבודה מול חברות הליסינג וניהול מו"מ לחידוש צי הרכבים

עבודה עם ממשקים פנימיים וחיצוניים.

 

דרישות

• -תעודה של קצין/ת בטיחות בתעבורה- חובה.

• ידע ורקע בניהול מו"מ מול חברות ליסינג וחברות ביטוח

• -רישיון C1 משא קל.

• ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת- חובה!!

• ניסיון עבודה בתוכנות OFFICE (EXCEL, WORD)- חובה!

• ניסיון עבודה בתוכנת נצר- יתרון.

•  יחסי אנוש טובים.

למותג היוקרה CHANEL בתחום הבישום והביוטי דרוש/ה מאפר/ת לעבודה בבוטיק.

העבודה באחד מסניפי הבוטיק: ביג גלילות/ קניון רמת אביב/ קניון TLV

 

במסגרת התפקיד:

• מתן שירות אישי וחוויית לקוח ברמה גבוהה

• התאמת מוצרי איפור, טיפוח ובישום ללקוחות

• יצירת חיבור למותג באמצעות ידע מקצועי וסטוריטלינג

• עמידה ביעדי מכירה ופיתוח נאמנות לקוחות

• עבודה בצוות ושמירה על סטנדרטים גבוהים בבוטיק

• ​

דרישות

• תעודת מאפר/ת או ניסיון של לפחות 5 שנים באיפור

• ניסיון במכירות – יתרון משמעותי

• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים

• יכולת עבודה בסביבה דינמית ובצוות

• זיקה לעולם הביוטי והאופנה

• אנגלית ברמה גבוהה

לקבוצת אלפא קוסמטיקה המייבאת ומשווקת מוצרי קוסמטיקה ומוצרי צריכה של המותגים המובילים בעולם וכן משווקת ומפיצה בלעדית מספר רב של מותגים ייחודיים בשוק הישראלי דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות לאתרי סחר.

​

במסגרת התפקיד: 

• ניהול, מעקב וטיפול יומי בהזמנות מאתרי הסחר. 

• יצירה והפקת דוחות בקרה, טיפול בחוסרים מול לקוחות .

• טיפול בהחזרות מאתרי סחר – זיכויי לקוחות , טיפול במלאים.

• תמיכה תפעולית בשירות הלקוחות, טיפול במועדוני הלקוחות.

• מעקב אחר העברות מלאים מהסניפים, תיאום מול מנהלי הפצה ונהגים. 

• סיוע בפתרון תקלות ושיפור תהליכים במערכת Salesforce .

​

​

דרישות:

• ניסיון של שנה - בתפעול אתרי סחר / לוגיסטיקה של איקומרס / שירות לקוחות מורכב – חובה.

• ידע וניסיון על מערכות: פריורטי, שופיפיי, WMS ניסיון ב-Salesforce – יתרון משמעותי.

• מיומנויות מחשב: שליטה טובה באקסל - חובה